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Não posso opinar Derivado do valores por qual no meu caso usei a garantia de uma impressora Epson (caríssima por sinal e deu problema nos primeiros 6 meses do uso) Porém deram prazo por uma semana e ficou pronta dentro do prazo.Deixei presencialmente o produto e irei pegar após reabrir por causa desse período conturbado por pandemia.Poré espe